Polityka Prywatności

Sprzedając w naszym sklepie wysokiej jakości kiszonki zależy nam, by miały dobry wpływ na zdrowie Twoje i Twoich bliskich oraz zwyczajnie – by były świeże i smaczne. Ale nasza troska nie kończy się tylko na zdrowiu i kubkach smakowych, zależy nam również na ochronie wszystkich danych, które nam przekazujesz – bo kochamy częstować Cię jakością ☺. Dlatego poniżej udostępniamy Ci wszystkie informacje na temat ich przetwarzania, abyś  mógł się z nimi zapoznać.

Dlaczego to takie ważne? Bo dzięki temu poznasz:

• cele w jakich przetwarzamy dane
• narzędzia, które do tego wykorzystujemy
• podmioty, do których one trafiają
• podstawy prawne ich przetwarzania
• oraz prawa jakie Ci przysługują w związku z tym.

GARŚĆ PODSTAWOWYCH INFORMACJI

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Bartosz Jurga, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Kiszone Specjały Bartosz Jurga, NIP 5010022939, REGON 367968183, adres działalności: ul Wierzbowa 17, 56-200 Góra.
2. W każdej sprawie związanej z przetwarzaniem danych możesz skontaktować się z Administratorem pod nr telefonu +48 605656200 lub drogą mailową pod adresem nohej@kiszonespecjaly.pl
3. Ilekroć kontaktujesz się z Administratorem lub nawiązujesz kontakt z naszym sklepem udostępniasz nam swoje dane – numer telefonu, adres mailowy oraz inne, które są niezbędne do kontaktu i wymiany informacji. Nieważne jednak w jaki sposób dane te nam przekazujesz – zawsze dbamy by były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z prawem i Twoimi preferencjami.
4. Korzystanie z naszej strony jest całkowicie dobrowolne i nie musisz nam przekazywać żadnych danych. Jeśli jednak tego nie zrobisz, mimo szczerych chęci nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia, założyć
   i prowadzić Twojego konta lub wysłać Ci newslettera. Decyzję zostawiamy Tobie.
5. Aby nasza strona mogła prawidłowo funkcjonować wykorzystujemy na niej pliki cookies. Korzystamy też z narzędzi analitycznych, które zbierają anonimowe informacje na temat aktywności użytkowników naszego sklepu (ilość odwiedzin, czas spędzony na stronie, przeglądane treści). Więcej o tym dowiesz się w dalszej części tej polityki.

SYSTEM OCHORNY TWOICH DANYCH

W trosce o bezpieczeństwo Twoich danych wdrożyliśmy następujące procedury i systemy:

1. Certyfikat SSL
2. Z zasady gromadzimy i przetwarzamy tylko niezbędne dane osobowe i to przez możliwie najkrótszy czas, w zakresie w jakim wyraziłeś na to zgodę.
3. Dostęp do Twoich danych osobowych, mają tylko osoby uprawnione i przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych, dające gwarancję ich bezpieczeństwa.
4. Nasz system IT  oraz procedury wewnętrzne spełniają wszelkie standardy ochrony danych osobowych.
5. Dokładnie sprawdzamy naszych partnerów biznesowych, do których mogą trafić Twoje dane, by zawsze były bezpieczne.

CEL, CZAS I SPOSÓB PRZETWARZANIA DANYCH

1. Złożenie zamówienia i jego realizacja (wykonanie umowy sprzedaży)
   Aby dokonać zakupu w naszym sklepie musisz nam podać niezbędne do tego dane: imię i nazwisko, adres mailowy, adres do dostawy, numer telefonu oraz NIP, o ile dokonujesz zakupu jako przedsiębiorca. Dane te będziemy przetwarzać ale ich podanie jest zawsze dobrowolne. 
   Dane, które przekazujesz nam w ten sposób przetwarzane są w celu wykonania umowy zawartej między nami poprzez złożenie zamówienia na stronie – w tym miedzy innymi w celu wystawienia faktury i uwzględnienia jej w naszej dokumentacji księgowej  oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit c oraz f RODO). 
   Dane, które udostępnisz nam w związku z zamówieniem będą przetwarzane przez czas niezbędny do jego realizacji, który obejmuje okres przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej między nami umowy. Ponadto, po przedawnieniu się naszych roszczeń dane te mogą być nadal przez nas przetwarzane celach archiwalnych i statystycznych, w szczególności w celu identyfikacji klienta powracającego.
   Pamiętaj też, że w przypadku tych danych niektóre z praw nie będą Ci przysługiwać – nie możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych oraz domagać się ich usunięcia jeśli są częścią wystawionych przez nas faktur.
2. Realizacja reklamacji i odstąpienia od umowy (zwroty) 
   Aby dokonać reklamacji lub zwrotu musisz nam podać niezbędne do tego dane: imię i nazwisko, adres mailowy, adres zamieszkania, numer telefonu oraz NIP, o ile dokonujesz zakupu jako przedsiębiorca. Dane te będziemy przetwarzać ale ich podanie jest zawsze dobrowolne. 
   Dane, które przekazujesz nam w ten sposób przetwarzane są w celu rozpatrzenia reklamacji i realizacji zwrotu oraz w celach archiwalnych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit c oraz f RODO). 
   Dane, które udostępnisz nam w związku z reklamacją lub zwrotem będą przetwarzane przez czas niezbędny do ich realizacji, który obejmuje okres przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej między nami umowy. Ponadto, składane przez Ciebie oświadczenia mogą być archiwizowane w celach dowodowych tj. aby wykazać w przyszłości przebieg procedury.
   Pamiętaj też, że w przypadku tych danych niektóre z praw nie będą Ci przysługiwać.
3. Obsługa poczty e-mail 
   Aby się z nami skontaktować przekazujesz nam swój adres mailowy oraz wszystkie informacje i dane zawarte w treści wiadomości. Dane te będziemy przetwarzać ale ich podanie jest zawsze dobrowolne.
   Dane, które przekazujesz nam w ten sposób przetwarzane są w celu skontaktowania się z Tobą i odpowiedzi na Twoją wiadomość (art. 6 ust. 1 lit a RODO). Twoja zgoda w tym przypadku ma charakter dorozumiany i wynika z faktu, że sam zainicjowałeś kontakt z nami. 
   Pamiętaj, że dane te będziemy przechowywać nawet po zakończeniu wymiany maili z Tobą w celu jej archiwizacji i odtworzenia jej przebiegu, gdy zajdzie taka potrzeba (art. 6 ust. 1 lit c oraz f RODO).
4. Tworzenie rejestrów czynności przetwarzania danych i ewidencji wynikających z RODO 
   Dane, które nam przekazujesz np. imię i nazwisko, adres zamieszkania i adres mailowy, numer telefonu i inne, Administrator musi przetwarzać i ewidencjonować na potrzeby właściwych organów administracji publicznej. Jest to ustawowy obowiązek i mamy w tym interes prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
5. Analizowanie danych zbieranych podczas korzystania z naszej strony internetowej 
   Dane zbierane w czasie gdy korzystasz z naszej strony są pobierane automatycznie i mogą obejmować wszystkie informacje, jakie udostępnisz nam w czasie zamówienia. Możemy je przetwarzać na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
6. Zarządzanie stroną internetową i social mediami 
   Dane, które będziemy przetwarzać to Twoje IP, informacje o Twojej aktywności na naszej stronie internetowej oraz wszystkie te informacje, które udostępniłeś administratorom zewnętrznych platform dostarczających usługi social mediów np. dane o dacie urodzenia, miejscu pracy, a także Twój wizerunek (art. 6 ust 1 lit. f RODO).
7. Wykorzystywanie plików cookies 
   Dane, które będziemy przetwarzać to Twoje IP oraz informacje o Twojej aktywności na naszej stronie internetowej. Podstawą ich przetwarzania jest Twoja zgoda, którą wyrażasz, gdy pierwszy raz do nas zaglądasz (komunikat o stosowanych plikach cookies).
8. Księgowość
   Aby otrzymać od nas fakturę musisz nam udostępnić konkretne dane, które stają się jej częścią. Przetwarzanie tych danych jest naszym obowiązkiem wynikającym z przepisów prawa regulujących kwestie rozliczeń, księgowości i podatków i jest niezbędne by wystawić dokument potwierdzający Twój zakup (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
9. Newsletter 
   Aby otrzymywać od nas informacje np. o aktualnych promocjach niezbędne jest udostępnienie nam imienia i adresu mailowego. Będziemy te dane przetwarzać na podstawie Twojej zgody, wyrażonej przy zapisie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz w celu prowadzenia marketingu bezpośredniego, co z kolei stanowi nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
10. Zarządzanie kontem i rejestracja użytkownika 
    Na naszej stronie udostępniamy Ci usługę cyfrową w postaci założenia i prowadzenia konta użytkownika, za pomocą którego możesz dokonywać u nas zakupów. Aby je założyć musisz podać np. swoje imię i nazwisko, adres mailowy, dres zamieszkania. Będziemy później te dane przetwarzać, głownie po to by umożliwić Ci składanie zamówień i je realizować – ale ich podanie jest dobrowolne. 
    Dane, które udostępnisz nam w związku z zamówieniem będą przetwarzane przez czas niezbędny do jego realizacji, który obejmuje okres przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej między nami umowy. Ponadto, po przedawnieniu się naszych roszczeń dane te mogą być nadal przez nas przetwarzane celach archiwalnych i statystycznych, w szczególności w celu identyfikacji klienta powracającego.
11. Archiwalne, dowodowe 
    Wszystkie dane, jakie nam przekażesz będą przez nas archiwizowane w razie, gdybyśmy w przyszłości musieli ich użyć jako dowodów na poświadczenie konkretnych faktów z nimi związanych. Mamy do tego prawo i jest to nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

TWOJE PRAWA

W związku z tym, że przetwarzamy Twoje dane osobowe, masz następujące prawa:

1. W każdej chwili możesz skierować do Administratora żądanie dostępu do przetwarzanych danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możesz także żądać przeniesienia danych osobowych do innego administratora danych.
2. Przysługuje Ci również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Po otrzymaniu takiego sprzeciwu nastąpi zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych, jednak ze względu na ich rodzaj oraz cel ich przetwarzania, może to powodować konieczność zaprzestania świadczenia przez nas niektórych usług.
3. Pamiętaj, że nie każde z tych uprawnień będzie Ci przysługiwać zawsze i w każdym wypadku. Nie jest to przejaw naszej zlej woli, tak po porostu wynika z przepisów – zresztą wspominaliśmy o tym wyżej.
4. Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa przysługuje Ci możliwość wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

PODMIOTY, KTÓRYM UDOSTĘPNIAMY DANE

Jak wspominaliśmy, Twoje dane mogą zostać przekazane osobom trzecim, czyli naszym partnerom biznesowym, którzy dostarczają nam różne usługi. Bądź jednak spokojny – nie pracujemy z byle kim, bo zależy nam na Twoim bezpieczeństwie. Miej na uwadze, że jak chyba wszyscy teraz, korzystamy z usług Google, Facebook, Instagram itp., co oznacza, że Twoje dane mogą trafić poza UE, w tym np. do USA czy Kanady.

Listę podmiotów, którym udostępniamy dany, znajdziesz poniżej:

1. Google Analytics by Google LLC – narzędzia marketingowe
2. Meta Pletforms Irleand Limited – narzędzia marketingowe
3. Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolonia, Niemcy – narzędzie marketingowe
4. InnoCraft Ltd – narzędzia marketingowe i analityczne
5. Inni usługodawcy (od strony internetowej, firmy kurierskie, księgowa, itp.)

Pewnie zauważyłeś, że na naszej stronie zamieściliśmy wtyczki do social mediów, Podmioty, które świadczą te usługi również przetwarzają Twoje dane, po szczegóły odsyłamy Cię tu:

• Facebook https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
• Instagram https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect
• You Tube https://support.google.com/youtube/answer/7671399
• LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• TikTok https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl

PLIKI COOKIES

Jak wspomnieliśmy wcześniej – używamy plików cookies. Gdy pierwszy raz wchodzisz na naszą stronę, na dole wyświetlana jest informacja na temat ich stosowania. Jeśli nie zmienisz ustawień przeglądarki, jest to jednoznaczne
z wyrażeniem zgody na ich używanie. 
Czym są pliki cookies? To krótkie informacje tekstowe, zapisywane na urządzeniu,  którego akurat korzystasz przeglądając naszą stronę internetową. Mogą one mieć różne rodzaje:

• własne – to takie, które są nam niezbędna aby nasz sklep internetowy działał prawidłowo
• zewnętrzne – to takie, które są wykorzystywane przez systemy należące do podmiotów zewnętrznych, z usług których korzystamy
• sesyjne – krótkotrwałe, po zamknięciu przeglądarki internetowej są usuwane z Twojego urządzenia
• trwałe – zostają z Tobą na dłużej, zapisane na Twoim urządzeniu, pozwalają na rozpoznanie Ciebie przy następnej wizycie.

Niektóre z naszych cookies są niezbędne do funkcjonowania naszej strony, jeśli się na nie nie zgodzisz to nasza strona może nie zadziałać. Oprócz tego niektóre cookies służą działaniom analitycznym, co umożliwia nam śledzenie informacji o ruchu na naszej stronie. Część z naszych cookies może tez pochodzić od podmiotów trzecich i mogą służyć do personalizowania treści, które widzisz, analizowania reklam i ich odbiorców oraz do rozwoju produktów (Google Analytics, Meta Pletforms Irleand Limited, Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str., InnoCraft Ltd oraz wtyczki Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn i TikTok).

Pamiętaj, że masz prawo zmienić swoje ustawienia cookies albo  je usunąć – w tym celu sprawdź menu ustawień przeglądarki. Jeśli zaś nie chcesz aby pliki cookies zapisywały się na Twoim urządzeniu, zawsze możesz skorzystać z trybu incognito (o ile Twoja przeglądarka go oferuje).

SERWER

Jeśli korzystasz z naszej strony internetowej, to wchodzisz w interakcje z naszym serwerem – co polega na przesyłaniu zapytań. Każde takie zapytanie jest zapisywane w logach serwera i obejmuje np. adres IP, datę, godzinę, informacje o przeglądarce, z której korzystasz oraz o Twoim systemie operacyjnym. 
Dane te są anonimowe i nie nie są kojarzone z konkretnymi osobami, służą wyłącznie do celów administracyjnych i jako materiał pomocniczy a dostęp do nich mają tylko osoby upoważnione do administrowania naszym serwerem.

MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE

Jak już była mowa – działamy w social mediach, dlatego też na naszej stronie internetowej znajdziesz odpowiednie wtyczki, które ułatwią Ci bezpośrednie połączenie się z naszymi profilami (wystarczy kliknąć). Z tego też powodu Administrator może przetwarzać dane, które sam udostępniasz na swoich profilach w tych mediach (imię, nazwisko, pseudonim itp.). Dlaczego przetwarzamy te dane? Żeby uczestniczyć w społeczności danego portalu, by zarządzać naszym profilem, byś mógł nas śledzić, polubić, zaobserwować, by stworzyć interakcje. 
Pamiętaj, że każda z tych platform ma  swoje własne zasady dotyczące ochrony i przetwarzania danych – ich treść podlinkowaliśmy Ci wyżej.

NEWSLETTER

Dostawcą usługi newsletter jest Samba.ai. Szczegółowe informacje  dotyczące przetwarzania danych przez ten podmiot znajdziesz tu: https://doc.samba.ai/knowledge-base/ogolne-warunki-korzystania-z-uslugi-samba-ai/?lang=pl. Dane w postaci imienia i adresu malowego, podane przy zapisie do newslettera  będą przetwarzane tylko w celu przesłania go do Ciebie. 
Dane te podajesz dobrowolnie, ale pamiętaj, że bez nich nie będziemy mogli świadczyć tej usługi. Zakończymy ich przetwarzanie w dowolnym momencie, na Twoją prośbę – wystarczy, że skontaktujesz się w tej sprawie z Administratorem i poprosisz o ich usunięcie. W tym celu możesz też skorzystać z hiperłącza udostępnianego w każdym newsletterze. Pamiętaj jednak, że dane nie zostaną usunięte, zachowamy je do celów dowodowych, w przypadku ewentualnych roszczeń w związku z realizacją tej usługi. 
Dane osobowe, które przekazałeś nam na potrzeby newslettera możemy przekazać innym podmiotom, które świadczą usługi w związku z prowadzonym przez nas newsletterem. 
Naturalnie przysługują Ci wszystkie prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych – pisaliśmy o nich wyżej. Pamiętaj jednak, że w wycofanie zgodny na przetwarzanie nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

GOOGLE ANALYTICS

Nasza strona korzysta z Google Analytics. Jest to usługa w zakresie analizowania działań internetowych. Pomaga nam to rozwijać się i dostosowywać do Twoich preferencji. Więcej informacji na ten temat najdziesz tu:
https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?hl=pl#/provision 
Google Analytics wykorzystuje cookies, listę tych plików znajdziesz tu: 
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pl#types-of-cookies 
Dane pozyskiwane w ramach tej usługi są przekazywane na serwery Google znajdujące się w USA, ale bez obaw, polityka prywatności Google odpowiada standardom europejskim (treść polityki podlinkowaliśmy wyżej).

CZAS PRZETWARZANIA DANYCH

• 3 lata lub 6 lat – okres związany z przedawnieniem naszych wzajemnych roszczeń, długość będzie zależała czy jesteś przedsiębiorcą, czy nie;
• do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub osiągnięcia celu przetwarzania – w zakresie danych, które przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu;
• do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności – dotyczy danych, które przetwarzamy w związku z administrowaniem naszą stroną internetową;
• do czasu wycofania zgody lub utraty przydatności – dotyczy danych, na przetwarzanie których wyraziłeś bezpośrednio swoją zgodę.

COŚ NA KONIEC

Niniejsza polityka wchodzi w życie dnia 21.03.2024 r.

Pamiętaj, jeśli masz jakieś pytania, sugestie, wątpliwości – skontaktuj się z nami!